हरदोई।*से अखिल सिंह चंदेल की रिपोर्ट
उत्तर प्रदेश के हरदोई जिले में गैस सिलेंडर की आपूर्ति को लेकर हाहाकार मचा हुआ है। जिले के पॉश इलाके **DM चौराहे** पर स्थित गैस एजेंसी में कुप्रबंधन का ऐसा आलम है कि यहाँ आम आदमी तो दूर, दिव्यांगों को भी घंटों लाइन में लगकर अपमानित होना पड़ रहा है। 'डिजिटल इंडिया' के दौर में ग्राहकों के मोबाइल पर सिलेंडर मिलने की रसीद तो आ रही है, लेकिन हकीकत में एजेंसी के चक्कर काट-काटकर लोगों के जूते घिस रहे हैं।
#### **दिव्यांग की पीड़ा: "रसीद शुक्रवार को मिली, पर सिलेंडर के लिए आज भी धक्के खा रहा हूँ"**
एजेंसी पर अपनी बारी का इंतजार कर रहे **40 वर्षीय दिव्यांग आनंद प्रताप सिंह** ने अपनी व्यथा सुनाते हुए बताया कि उनके पास मोबाइल पर सिलेंडर डिलीवरी की रसीद शुक्रवार को ही आ चुकी है। जब वह अपना हक (सिलेंडर) लेने एजेंसी पहुँचे, तो वहां मौजूद स्टाफ ने टका सा जवाब दे दिया कि "पहले लाइन में लगकर नई पर्ची कटाओ, तब सिलेंडर मिलेगा।"
आनंद प्रताप सिंह का कहना है कि एजेंसी पर कोई सिस्टम नहीं है। न तो दिव्यांगों के लिए अलग लाइन है और न ही कोई सुचारू व्यवस्था। उनके जैसे दर्जनों पीड़ित वहां मौजूद थे, जिनके पास 'रिसीविंग' तो पहुँच गई है, लेकिन 4-5 दिन बीत जाने के बाद भी सिलेंडर का अता-पता नहीं है।
#### **जनता में भारी आक्रोश: कागजों में 'डिलीवर', हकीकत में 'इंतजार'**
एजेंसी के बाहर ग्राहकों के बीच भारी आक्रोश दिखाई दिया। लोगों का आरोप है कि गैस एजेंसी द्वारा यह एक बड़ा खेल खेला जा रहा है। सिलेंडर दिए बिना ही ग्राहकों को मैसेज भेज दिया जाता है कि उनकी डिलीवरी पूरी हो गई है। जब ग्राहक सिलेंडर मांगने जाता है, तो उसे घंटों लंबी लाइनों में झोंक दिया जाता है। एजेंसी परिसर में सुरक्षा या भीड़ नियंत्रण का कोई इंतजाम न होने से स्थिति और भी बदतर हो गई है।
#### **सरकार को उठाने होंगे ठोस कदम**
इस अव्यवस्था को देखते हुए जनता की मांग है कि सरकार और प्रशासन को इन एजेंसियों पर नकेल कसनी चाहिए:
* **औचक निरीक्षण:** डीएम और खाद्य आपूर्ति विभाग की टीमें एजेंसियों का औचक निरीक्षण करें।
* **डिजिटल फ्रॉड पर रोक:** सिलेंडर मिले बिना 'डिलीवरी सक्सेसफुल' का मैसेज भेजने वाली एजेंसियों पर भारी जुर्माना लगे।
* **दिव्यांग मित्र व्यवस्था:** हर एजेंसी पर बुजुर्गों और दिव्यांगों के लिए अलग काउंटर अनिवार्य हो।
* **डिलीवरी ऑडिट:** यह जांच हो कि रिसीविंग मिलने के बाद भी सिलेंडर आखिर जा कहाँ रहा है? क्या इसकी कालाबाजारी हो रही है?
### **अधिकारी का पक्ष
जिले में गैस की आपूर्ति की कोई कमी नहीं है। अत्यधिक मांग के चलते थोड़ा समय अवश्य लग सकता है, लेकिन प्रशासन यह सुनिश्चित कर रहा है कि सभी को गैस सिलेंडर उपलब्ध कराया जाए।"**
> — **जिला पूर्ति अधिकारी (DSO), हरदोई**
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** *एक तरफ अधिकारी कह रहे हैं कि सब ठीक है, वहीं दूसरी तरफ दिव्यांगों का लाइन में लगना और कागजी रसीद के बावजूद सिलेंडर न मिलना, प्रशासन के दावों की पोल खोल रहा है।*
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